Integritetspolicy för Eltema Göteborg AB
Senast uppdaterad: April 2026
Eltema Göteborg AB ("vi", "vår", "oss") värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, skyddar och hanterar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats (eltemagbg.com) och använder vårt kontaktformulär, i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).
1. Personuppgiftsansvarig
Eltema Göteborg AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som sker på denna webbplats.
Företagsnamn: Eltema Göteborg AB
Webbplats: eltemagbg.com
E-post: info@eltemagbg.com
2. Vilka personuppgifter vi samlar in
När du använder kontaktformuläret på vår webbplats samlar vi in de uppgifter du frivilligt anger. Detta begränsar sig till:
- Namn
- E-postadress
- Telefonnummer
- Innehållet i ditt meddelande (fritext)
3. Ändamål och rättslig grund för behandlingen
Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna ta emot, hantera och besvara dina förfrågningar, skicka offerter och tillhandahålla kundsupport.
Rättslig grund: Behandlingen baseras på ditt samtycke när du aktivt väljer att skicka in kontaktformuläret till oss, samt vårt berättigade intresse av att kunna kommunicera med potentiella och befintliga kunder. Om din förfrågan leder till ett avtal övergår den rättsliga grunden till fullgörande av avtal.
4. Hur vi skyddar och hanterar dina uppgifter
Din säkerhet är viktig för oss. Vår webbplats och dess underliggande infrastruktur drivs via modern och säker molnteknik, inklusive Google Cloud Run och Google AI Studio. All dataöverföring sker krypterat (HTTPS/SSL). Vi säljer, byter eller överför aldrig dina personuppgifter till externa parter i marknadsföringssyfte.
5. Lagringstid
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för det ändamål de samlades in för.
- Förfrågningar som inte leder till ett kundförhållande raderas normalt inom 12 månader.
- Om ett kundförhållande uppstår sparas nödvändiga uppgifter i enlighet med svensk lagstiftning (exempelvis Bokföringslagen, som kräver att viss data sparas i 7 år).
6. Dina rättigheter enligt GDPR
Enligt dataskyddsförordningen har du ett antal rättigheter gällande dina personuppgifter:
- Rätt till tillgång: Du har rätt att begära ett registerutdrag över vilka uppgifter vi har sparade om dig.
- Rätt till rättelse: Om dina uppgifter är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att begära att de rättas.
- Rätt till radering ("Rätten att bli bortglömd"): Du kan när som helst begära att vi raderar dina personuppgifter, förutsatt att vi inte har en lagstadgad skyldighet att behålla dem.
- Rätt att dra tillbaka samtycke: Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till behandling av uppgifter.
För att åberopa dina rättigheter, vänligen kontakta oss på info@eltemagbg.com.
7. Klagomål
Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).